Política de Privacidade

A JM Transportes (Entregas Potiguar) é a controladora dos dados tratados no console web e no app JM Transportes, usados pela equipe da transportadora e pelas lojas parceiras para organizar e acompanhar entregas.

Conta: nome, e-mail e senha (guardada só em forma cifrada pelo serviço de autenticação). No "Entrar com Google", recebemos do Google apenas nome, e-mail e foto do perfil; não temos acesso à sua senha do Google.

Entregas: dados das notas enviadas pela loja (nome, documento, telefone e endereço de quem recebe), romaneios, ocorrências com foto e comprovantes de entrega (nome e documento de quem recebeu, arquivo do comprovante).

Equipe: nome, documento e telefone dos motoristas cadastrados pela Administração.

Registro de uso: quem fez cada ação no sistema e quando, para auditoria e segurança.

Para autenticar o acesso, liberar as funções de cada papel (Administração, Operação, motorista e loja), executar e acompanhar as entregas, informar à loja o andamento de cada entrega e manter o histórico que comprova o que aconteceu.

Com os serviços que operam o sistema, só no necessário para cada função: Supabase (banco de dados, arquivos e autenticação), Vercel (hospedagem do console), Resend (envio dos e-mails com código), Google (somente se você escolher entrar com Google) e Intelipost (andamento das entregas da loja parceira). Não vendemos dados.

Enquanto a conta ou a relação com a loja estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e comprovar entregas. O histórico de eventos das entregas não é alterado depois de registrado.

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, art. 18), você pode pedir confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou eliminação quando cabível, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revisão do consentimento.

Para excluir sua conta do app JM Transportes e do console, envie um e-mail para rynaldegabrielsilvaserejo@gmail.com com o assunto "Excluir conta". Para confirmar que o pedido é seu, respondemos para o e-mail da conta com um código; depois que você devolve o código, a exclusão é feita em até 15 dias.

O que é apagado: o seu login, com o e-mail, a senha, o vínculo com o Google e a foto de perfil recebida dele, as sessões abertas e a verificação em duas etapas. Se a conta estiver ligada a um cadastro de motorista, também o telefone e o documento desse cadastro. Se o seu nome no sistema for o e-mail ou a parte dele antes do @, ele passa a ser "Conta excluída". Se a conta nunca recebeu um papel no sistema, ela é apagada; ficam só os registros de auditoria e de segurança descritos abaixo.

O que é mantido, por 5 anos depois do pedido: o histórico das entregas em que você atuou (eventos, ocorrências, comprovantes e as fotos e leituras das notas escaneadas), com o seu nome, e os registros de auditoria e de segurança do sistema. Esses registros guardam como o cadastro estava em cada alteração, inclusive e-mail, telefone e documento, e os acessos feitos à conta, com e-mail e endereço IP. Eles comprovam o serviço prestado às lojas, e a auditoria não é alterada depois de gravada.

Para apagar só alguns dados, sem excluir a conta, envie um e-mail para rynaldegabrielsilvaserejo@gmail.com com o assunto "Excluir dados" e diga quais. Com a mesma confirmação por código, apagamos o telefone e o documento do cadastro de motorista ligado à conta em até 15 dias; o histórico e os registros de auditoria ficam, como explicado acima.

Pedidos e dúvidas sobre privacidade: rynaldegabrielsilvaserejo@gmail.com.